helpdesk medewerker

Vue: 165

Jour de mise à jour: 16-11-2025

Localisation: Vilvoorde Flemish Brabant

Catégorie: IT - Logiciel IT - Matériel / Réseaux Informatique Mécanique / Technique Entretien

Industrie: HR personeel

Type d’emploi: Tijdelijk

Loading ...

le contenu du travail

Als supportmedewerker ga je telefonische ondersteuning bieden voor 3 groepen

Eindgebruikers: bij mogelijke problemen met het gebruik van het toestel.
Beheerders van toestellen: in winkelcentra of publieke ruimtes waar deze toestellen zich bevinden.
Technici: wanneer zij achtergrondinformatie nodig hebben om installatie en interventies succesvol af te ronden.

Je takenpakket zal bestaan uit:

Je zal instaan voor binnenkomende oproepen en verdere handelingen zullen in ERP/CRM systeem van de klant worden ingebracht. Daarnaast volg je deze ook op.
Je zal de machines monitoren.
Je behandelt vragen correct via een ticketing systeem.
Je werkt mee aan de uitbouw van de kennisdatabank en vult de FAQ aan.

ervaring

taken

jouw aanbod

ons aanbod

een interim contract (met mogelijkheid op een vast contract, maar onzeker).
werkuren variëren tussen 8u - 18u en ook in het weekend (zaterdag & zondag). deze shifts worden ingevuld tussen de collega¿s onderling.
telewerk in het weekend is mogelijk.
aantrekkelijk loon.

Loading ...

Cliquez pour postuler pour un candidat gratuit

Loading ...

Loading ...

Loading ...