Inbound Klantendienstmedewerker (Vroege-Late)
Vue: 170
Jour de mise à jour: 16-11-2025
Localisation: Mechelen Antwerp
Catégorie: Éducation / Formation
Industrie: Non-profit
Type d’emploi: Voltijds
Salaire: €13,80 per uur
le contenu du travail
Wat wij van jou verwachten
Jouw taken
- Je behandelt binnenkomende telefoons (inbound);
- Je bent het eerste aanspreekpunt tijdens de permanentie (buiten de kantooruren);
- Je helpt klanten bij defecten aan het distributienet (elektriciteit & aardgas);
- Je informeert de klanten en stelt ze gerust bij schade en defecten;
- Je schakelt de nodige instanties in om defecten snel te verhelpen;
- Je brengt klanten op de hoogte bij werken aan het distributienet;
- Je verwerkt alle informatie omtrent de gesprekken (mails, opvolgdossiers...);
Vereiste studies
Diploma secundair onderwijs of gelijkwaardig door ervaring in een klantendienstomgeving
Vaardigheden
- Je bent zeer klantgericht, vriendelijk en professioneel ingesteld;
- Je bent nauwkeurig in het verwerken van uw administratie;
- Je wil u verdiepen in deze specifieke materie doormiddel van interne opleidingen;
- Je bent vlot met de PC en kan makkelijk schakelen tussen verschillende taken en programma’s;
- Talenkennis: Nederlands (mondeling en schriftelijk zeer goed);
- Je bent flexibel om te werken in een 2-ploegensysteem (vroege:6-14u/Late:14-22u);
Wat jij mag verwachten
Sector
Dienstverlening
Plaats tewerkstelling
Mechelen
Algemene info
We bieden een uitdagende en gevarieerde job in een stabiele werkomgeving met oog voor opleidingen en begeleiding. Je werkt in een ploegensysteem waarbij je afwisselend de ene week werkt van 6u-14u en de andere week van 14u-22u. Je krijgt een marktconforme loon, aangevuld met een ploegenpremie en maaltijdcheques. Na 6 maanden krijg je een vast contract aangeboden, waar nog extra legale voordelen aan gekoppeld zijn.
Brutoloon
€ 13,80 per uur
Praktisch
Type contract
Vaste indienstname na interim
Aantal uren
Voltijdse uren: 38
Uurstelsel
Afwisselend Vroege - Late ploeg
Date limite: 31-12-2025
Cliquez pour postuler pour un candidat gratuit
Signaler des emplois
MÊMES EMPLOIS
-
⏰ 01-01-2026🌏 Berchem, Antwerp
-
⏰ 02-01-2026🌏 Berchem, Antwerp
-
⏰ 22-12-2025🌏 Zwijndrecht, Antwerp