Inbound Klantendienstmedewerker (Vroege-Late)

Go4Jobs

Vue: 170

Jour de mise à jour: 16-11-2025

Localisation: Mechelen Antwerp

Catégorie: Éducation / Formation

Industrie: Non-profit

Type d’emploi: Voltijds

Salaire: €13,80 per uur

Loading ...

le contenu du travail

Wat wij van jou verwachten

Jouw taken

Als Inbound Klantendienstmedewerker zijn dit uw taken:
  • Je behandelt binnenkomende telefoons (inbound);
  • Je bent het eerste aanspreekpunt tijdens de permanentie (buiten de kantooruren);
  • Je helpt klanten bij defecten aan het distributienet (elektriciteit & aardgas);
  • Je informeert de klanten en stelt ze gerust bij schade en defecten;
  • Je schakelt de nodige instanties in om defecten snel te verhelpen;
  • Je brengt klanten op de hoogte bij werken aan het distributienet;
  • Je verwerkt alle informatie omtrent de gesprekken (mails, opvolgdossiers...);

Vereiste studies

Diploma secundair onderwijs of gelijkwaardig door ervaring in een klantendienstomgeving

Vaardigheden

  • Je bent zeer klantgericht, vriendelijk en professioneel ingesteld;
  • Je bent nauwkeurig in het verwerken van uw administratie;
  • Je wil u verdiepen in deze specifieke materie doormiddel van interne opleidingen;
  • Je bent vlot met de PC en kan makkelijk schakelen tussen verschillende taken en programma’s;
  • Talenkennis: Nederlands (mondeling en schriftelijk zeer goed);
  • Je bent flexibel om te werken in een 2-ploegensysteem (vroege:6-14u/Late:14-22u);



Wat jij mag verwachten

Sector

Dienstverlening

Plaats tewerkstelling

Mechelen

Algemene info

We bieden een uitdagende en gevarieerde job in een stabiele werkomgeving met oog voor opleidingen en begeleiding. Je werkt in een ploegensysteem waarbij je afwisselend de ene week werkt van 6u-14u en de andere week van 14u-22u. Je krijgt een marktconforme loon, aangevuld met een ploegenpremie en maaltijdcheques. Na 6 maanden krijg je een vast contract aangeboden, waar nog extra legale voordelen aan gekoppeld zijn.

Brutoloon

€ 13,80 per uur

Praktisch

Type contract

Vaste indienstname na interim

Aantal uren

Voltijdse uren: 38


Uurstelsel

Afwisselend Vroege - Late ploeg

Loading ...
Loading ...

Date limite: 31-12-2025

Cliquez pour postuler pour un candidat gratuit

Postuler

Loading ...

MÊMES EMPLOIS