teamleader customer service

☞ Randstad

Vue: 185

Jour de mise à jour: 26-11-2025

Localisation: Turnhout Antwerp

Catégorie: Administratif / Commis / Assistant Transport / Logistique / Entrepôt

Industrie: HR personeel

Type d’emploi: Vaste Jobs

Loading ...

le contenu du travail

Voor onze klant in Turnhout, een internationaal en toonaangevend voedingsbedrijf, zijn wij op zoek naar een teamleader voor de customer service afdeling. Het gaat ome en functie met een onmiddellijke vaste indienstname. Als teamleader zorg je ervoor dat de dagelijkse operationele processen efficiënt blijven lopen en dat de nodige procesverbeteringen geïmplementeerd worden.

Jouw takenpakket:
  • Je neemt actief deel aan het dagelijkse customer service proces als vaste kracht van het customer service team. Dit zal ongeveer 30 tot 50% van jouw tijd in beslag nemen
  • Je geeft leiding aan een team van 4 personen die instaan voor de dienstverlening aan klanten wereldwijd
- Je bereidt deals voor op het vlak van distributie - transport en negotieert, samen met de inkoopafdeling, de uiteindelijke contracten
  • Je evalueert klantspecifieke vragen, geeft feedback en vertaalt de vragen naar concrete acties
  • Je organiseert de actieve implementatie en opvolging van KPI’s. Vanuit deze analyse stel je ook verbetervoorstellen voor.
  • Je vertaalt het strategisch plan in jaaractieplannen zodat de strategische doelen behaaald worden ...
  • Je levert de nodige analystische ondersteuning binnen customer service aan het supply chain team

toon meer

    ervaring

    • <1 jaar

    jouw aanbod

    - je bent in het bezit van een bachelor- of masterdiploma of bent gelijkwaardig door ervaring (bij voorkeur in het supply chain vakgebied)
    • ervaring in de voedingindustrie is een pluspunt
    • je bent een echte people manager die energie haalt uit het coachen en aansturen van een team
    • je bent ondernemend, resultaatgericht en gaat steeds daadkrachtig en oplossingsgericht te werk
    • je bent flexibel en kan snel schakelen
    • je hebt sterke communicatie vaardigheden
    • je bent een conceptueel denker: je denkt na over de processen en optimalisaties binnen je vakgebied

    ons aanbod

    • wij bieden:
    • een vast bediendecontract
    • aan aantrkkelijk loon
    • maaltijdcheques van 8 euro per gewerkte dag
    • een woon-werkvergoeding
    • groepsverzekering
    • hospitalisatieverzekering
    • gsm + abonnement
    • laptop
    • glijtijden en 12 adv dagen bovenop de 20 wettelijke dagen
Loading ...
Loading ...

Date limite: 10-01-2026

Cliquez pour postuler pour un candidat gratuit

Postuler

Signaler des emplois
Loading ...

MÊMES EMPLOIS

Loading ...
Loading ...