Customer Service Aftersales

☞ BaanBuro

Visualizza: 125

Giorno di aggiornamento: 08-12-2025

Località: Izegem West Flanders

Categoria: Consulenza / Servizio Clienti

Industria: Furniture Home Furnishings Manufacturing

Posizione: Entry level

Tipo di lavoro: Full-time

Loading ...

Contenuto del lavoro

Als Customer Service Aftersales zorg je voor een vlotte service na verkoop. Je bent het eerste aanspreekpunt bij klachten en verzekert een professionele afhandeling ervan.

  • je beantwoordt vragen en lost problemen op via telefoon en mail.
  • je houdt klanten op de hoogte van de status van hun oplossingen en zorgt voor een tijdige en transparante communicatie;
  • je bewaakt de rendabiliteit van de oplossingen door een gerichte kosten-baten analyse;
  • je inventariseert en registreert klachten, oplossingen en bijhorende kosten met de bedoeling herhalingen te voorkomen;
  • je analyseert proactief producten en processen. In samenwerking met verschillende interne diensten probeer je deze te verbeteren;
  • je controleert de teruggekeerde goederen in het magazijn.

Vereisten

  • je bent bij voorkeur in het bezit van een Bachelordiploma;
  • je hebt kennis van of affiniteit met hout;
  • je hebt technisch inzicht en bent cijfermatig ingesteld;
  • je denkt in oplossingen en hebt een analytisch denkvermogen;
  • je bent een communicatief persoon met een commerciële ingesteldheid;
  • naast het Nederlands heb je een goede kennis van het Frans.

Voordelen

  • je komt terecht in een enthousiast en geëngageerd team van collega’s;
  • bij opstart word je opgeleid en begeleid zodat je het assortiment producten leert kennen. Je krijgt hierbij de nodige ondersteuning van ervaren collega’s;
  • afwisselende functie met veel contacten;
  • ruimte voor initiatieven;
  • aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen.
Loading ...
Loading ...

Scadenza: 22-01-2026

Clicca per candidarti per un candidato gratuito

Applicare

Segnala lavoro
Loading ...

LAVORI SIMILI

Loading ...
Loading ...