Medewerker Order Administratie en Sales Support

Omschrijving:

• Verantwoordelijk voor order entry en het verzenden van de producten.
• Aanspreekpunt voor klanten en distributeurs.
• Verantwoordelijk voor de uitvoering van een verscheidenheid aan taken ter ondersteuning van het succesvol slagen van de marketingactiviteiten.
• De centrale figuur voor de organisatie van en deelname aan tradeshows.
• Verantwoordelijk voor het uitvoeren van klanten services zoals ‘order to cash’
• Het uitvoeren van customer service activiteiten zoals ontvangst, creatie en bevestiging van orders, verzenden en factureren.
• Assisteren in de verdere professionele uitbouw van het orderverwerkingsproces.
• Deadlines opvolgen voor de registratie en het indienen van documenten voor tradeshows.
• Deelname in de marketing activiteiten gerelateerd aan de tradeshows en het tijdig versturen van het stand materiaal.
• Uitzoeken en boeken van locaties voor lokale seminaries.
• Controle op het correcte gebruik van het commerciële CRM pakket door ons team.
• Beschikbaar zijn voor senior business development voor het assisteren in het uitvoeren van grote projecten.
• Het uitvoeren van telefonisch klantenonderzoek onder supervisie van business development.

We zoeken naar een sterk gemotiveerde en getalenteerde medewerke

• Ervaring met het verwerken van bestellingen in een ERP systeem en met het gebruik van een CRM pakket is een plus (EOL en Hubspot).
• Je hebt affiniteit met logistiek en kan vlot orders opvolgen en terugkoppelen naar de klanten.
• Je beschikt over sterke geschreven en gesproken communicatievaardigheden.
• Je hebt een commerciële attitude.
• Je werkt klantgericht en zelf motiverend.
• Je bezit een excellente kennis van telefoon en e-mail etiquette en met de vaardigheid om moeilijke situaties met klanten op te lossen.

Bachelor ofwel gelijkaardig door ervaring.
Met ten minste 2 jaar werkervaring in een order processing en sales support functie.

Jij zal een belangrijke rol hebben in een snelgroeiende en stimulerende werkomgeving, waar je een significante bijdrage zal leveren aan het succes van het bedrijf.

Een jong en dynamisch bedrijf in een snel evoluerend domein en is gevestigd in Zwijnaarde. Als spin-off van de Vrije Universiteit Brussel en gefinancierd door ervaren investeerders, ontwikkelt en commercialiseert onze klant een reeks zeer innovatieve chromatografie producten.