Responsable Cimetière (h/f/x/) - CDI

La société

L’administration communale de Jette se donne pour mission de créer un environnement accueillant centré sur la qualité de vie des citoyens.

Pour ce faire, elle s’engage notamment à assurer les services administratifs, à garantir un cadre de vie sécurisant où il fait bon vivre, à proposer des infrastructures et des activités éducatives, sportives et culturelles, à organiser et soutenir des animations qui font de Jette une commune conviviale et à favoriser une dynamique de développement économique et de solidarité.

La commune de Jette promeut la diversité et l’inclusion au sein de son personnel. Les qualités humaines sont déterminantes, et ce, indépendamment de l’âge, de l’origine, du handicap, du genre ou de l’orientation sexuelle.

La commune de Jette s’engage notamment dans une politique active de recrutement de personnes avec handicap. Si vous êtes en situation de handicap, nous vous conseillons de l’indiquer dans votre candidature. L’ensemble des locaux administratifs de la Commune de Jette sont accessibles aux personnes à mobilité réduite.

Fonction

Mission du poste

Gérer une entité dont on a la responsabilité et/ou diriger une équipe de travailleurs. Fixer des objectifs et veiller à leur réalisation. Evaluer les collaborateurs, veiller à leur développement et leur bien-être. Assurer un coaching au quotidien.

Le manager de proximité gère l’organisation quotidienne de sa cellule ou de son équipe en coordonnant les activités des collaborateurs en faisant partie. Il est garant de la mise en place d’un service de qualité envers les usagers tant internes qu’externes et a la responsabilité des résultats issus de son service. Le manager de proximité favorise également le développement de ses collaborateurs par différents moyens tout en prenant en compte l’aspect humain au travail.

En tant que Responsable Cimetière et sous l’autorité du Chef de service Etat civil (ce sont les termes utilisés dans le Who’s who), il gère le cimetière, les concessions et les espaces funéraires, veille au contrôle des opérations funéraires dans l’enceinte du cimetière et au respect de son règlement.

Tâches principales

Coordonner les activités de l’équipe cimetière sur le plan organisationnel et opérationnel

• Planifier et répartir le travail en fonction des effectifs
• Donner du sens au travail
• Animer et assister à des réunions, discuter des problèmes et proposer des aménagements/pistes d’amélioration conformément à l’évolution de la société, des contraintes techniques et légales.
• Etablir un diagnostic lors d’une panne, faire le suivi des réparations/entretiens, organiser les livraisons et vérifier la conformité du matériel livré au matériel commandé en collaboration avec le SIPP lorsque cela est nécessaire (procédure du triple feu vert)
• Résoudre des problèmes pratiques d’organisation et d’aménagement du cimetière
• Identifier en concertation avec la hiérarchie les besoins en matériel, outils et matériaux nécessaires au bon fonctionnement du cimetière ; assurer le suivi auprès du service de l’économat.
• Mettre en place les nouvelles propositions d’aménagements proposées lors des réunions,
• Superviser les résultats et apporter un feedback aux collaborateurs concernant leur travail
• Mettre à disposition tout le matériel et les outils nécessaires à la mise en œuvre des missions des collaborateurs
• Entretenir une bonne collaboration avec les autres services communaux, ainsi qu’avec les fournisseurs, les entrepreneurs de monuments et de pompes funèbres et les autres communes

Assurer le management de proximité des collaborateurs en leur garantissant un développement professionnel et en veillant à l’aspect humain de l’équipe

• Donner du sens au travail
• Soutenir ses collaborateurs dans leurs tâches quotidiennes
• Rédiger les descriptions de fonction contextualisées
• Fixer des objectifs individuels et/ou collectifs et évaluer ses collaborateurs
• Cibler les besoins en développement de ses collaborateurs
• Gérer des situations humaines difficiles
• Favoriser le bien-être et le développement de ses collaborateurs
• Bâtir la cohésion, faire travailler les gens ensemble
• Trouver des compromis entre les attentes des différentes parties prenantes (clients, hiérarchie administrative et/ou mandataires politiques, collaborateurs)

Assurer la sécurité et le bien-être des travailleurs, tant en matière de prévention que de gestion des risques

• Exécuter la politique de bien-être au travail définie par l’employeur
• Formuler des propositions et des avis pour améliorer le bien-être au travail
• Réaliser l’analyse des risques des équipements et des postes de travail sous leur responsabilité en collaboration avec le SIPP
• Examiner les équipements de travail pour y déceler des irrégularités éventuelles
• Examiner les accidents de travail et apporter les actions correctives
• Faire des constatations qui peuvent contribuer à améliorer le système dynamique de la gestion des risques

Gérer les activités d’accueil du citoyen, superviser le respect des règles et contrôler les documents administratifs

• Accueillir et renseigner le citoyen (concessions, orientation du cimetière, tarifs, etc.)
• Gérer les réclamations et les plaintes formulées au cimetière par les citoyens
• Gérer le cimetière en supervisant le respect des règles (normes, sécurité, hygiène) relatives aux opérations funéraires et à l’utilisation du matériel
• Contrôler les documents relatifs aux concessions (autorisations d’enlèvement, de placement de monuments…)
• Rôle d’ordonnateur, et de maître de cérémonie lors de l’inhumation des personnes indigentes isolées
• Prendre part aux activités principales des fossoyeurs porteurs lorsqu’une expertise est requise ou que les missions du service doivent être assurées.
• Assurer – en collaboration avec le service état civil – la gestion du suivi ces concessions existantes

Profil

Conditions d’accès

• Diplôme exigé : Certificat d’Enseignement Scondaires Supérieures

Les candidats porteurs d’un diplôme étranger peuvent participer à la sélection à condition qu’ils aient obtenu une équivalence de diplôme délivrée par la Communauté française ou flamande

• Disposer du brevet linguistique Selor, écrit (article 8) et oral (article 9 ou 10) ou être disposé à le réussir

Profil recherché

SAVOIR

• Organisation communale et de ses règlements
• Fonctionnement, structure de l’administration communale, missions et ses services
• Règlements de travail (règlement de travail, évaluation, formation et développement, statut administratif, statut pécuniaire, congés-vacances, contrôle médical, …)
• Cadre légal et réglementaire en matière du transport funéraire et évolution des législations en la matière
• Règles de fonctionnement nécessaires à la gestion quotidienne du cimetière

SAVOIR FAIRE

• Maitrise des programmes informatiques suivants : Word ; Outlook (mails, agenda); Internet;

• Compétences techniques liées au métier : permis de conduire B, savoir entretenir le matériel, pouvoir effectuer de petites réparations concernant celui-ci, pouvoir utiliser des engins de chantier, techniques de représentation dans l’espace

Equipements de travail : Equipement de travail électroportatif : scie sauteuse, tondeuse, débroussailleuse et équipements de travail fixe

Petit outillage : burin, dameur, marteau…

Echelles et matériels : être capable d’utiliser le matériels de blindage, plaque de roulage

• Compétences linguistiques : Français - Néerlandais

• Compétences rédactionnelles : maîtrise rédactionnelle de base et maîtrise communicationnelle de base

• Compétences pédagogiques : savoir parler en public, savoir expliquer le fonctionnement de l’outillage

SAVOIR ETRE

• Communiquer

• Travailler orienté-résultats

• Analyser

• Diriger une équipe

• Accompagner / coacher

• Faire preuve de pragmatisme

• Travailler orienté solutions

• Faire preuve de structure

Langue

Français - Néerlandais

Disposer du brevet linguistique Selor, écrit (article 8) et oral (article 9) ou être disposé à le réussir

Offre

Nous offrons :

• Contrat à durée indéterminée à temps plein

• Horaire : flottant (début entre 07h00 et 09h00, pause d’une demi-heure entre 11h30 et 14h00, départ entre 15h45 et 19h00)

• Rémunération brute adaptée à l’index actuel à l’échelle barémique de niveau C (niveau CESS) sans ancienneté : 1.940?53€ ;

• Valorisation de l’ancienneté sur base des attestations d’occupation de l’employeur pour les fonctions antérieures utiles

• Chèques-repas

• Prime linguistique en cas d’obtention du brevet linguistique Selor (épreuves écrite et orale)

• Remboursement 100% des trajets domicile-travail en transport en commun (SNCB, STIB, TEC, De Lijn)

- 26 jours de congés légaux- Récupération des heures supplémentaires sous forme de congés

• Possibilité de suivre des formations

• Prime de fin d’année

Procédure de sélection

1) Présélection

a) sur base des conditions d’accès

b) sur base du CV et/ou d’un questionnaire

2) Épreuves de sélection

a) Éventuelle épreuve écrite ou pratique (savoir et savoir-faire)

b) Éventuel test informatisé (personnalité, capacité d’apprentissage, et/ou intelligence émotionnelle)

c) Entretien oral sur les compétences comportementales (savoir-être) et la motivation, et le cas échéant sur les résultats des tests informatisés

Comment postuler ?

Postulez directement en ligne avec tous* les documents suivants en format PDF :

• CV

• Copie du diplôme

• Le cas échéant, copie du brevet linguistique Selor (écrit et oral), ou copie de l’inscription à l’épreuve

Seules les candidatures complètes (incluant tous les documents requis) et introduites en ligne (PAS d’envoi par email) seront prises en considération