Responsable Technique SAV

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Update day: 16-11-2025

Location: Braine-l’Alleud Walloon Brabant

Category: High Technology IT - Software

Industry:

Position: Mid-Senior level

Job type: Full-time

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Job content

Description de fonction

L’un de nos clients situé à Braine l’Alleud recherche actuellement un DIRECTEUR SAV TRILINGUE pour son service après-vente.

Vos Différentes Tâches Seront Les Suivantes
  • Vous travaillerez à la tête du service après-vente d’une équipe bien établie de 12 personnes (8 techniciens – 3 supports techniques et admin – 1 magasinier) et proposerez proactivement des améliorations à tout niveau.
  • Vous étudierez en étroite collaboration avec nos vendeurs les projets d’installation.
  • Vous serez en charge avec votre équipe du bon déroulement des installations (de la préparation jusqu’à la réalisation).
  • Vous pourriez être confronté à faire des devis d’interventions concernant le SAV.
  • Vous gérerez (à un niveau supérieur) les contacts avec les différents fournisseurs pour obtenir des informations nécessaires au bon déroulement du service.
  • Vous superviserez les stocks et les commandes des pièces de rechanges nécessaires à la maintenance en revoyant et améliorant les procédures si nécessaire.
  • Vous seriez le chef d’orchestre pour tout nouveau type de matériel rentrant (implémentation et partage d’info/data à l’équipe)
  • Vous serez en charge de prévoir les formations nécessaires à votre équipe.
  • Selon vos connaissances, vous serez responsable de l’outil informatique qu’utilise les techniciens sur site (tablette, planning, …) et y apporterez des améliorations et innoverez dans ce sens.
  • Selon vos connaissances, vous pourriez être le support en automation pour les vendeurs, techniciens et les clients (en collaboration avec le support électromécanique)
  • Vous serez à terme être un back-up ou renfort à votre propre équipe SAV
Votre profil
  • Vous êtes bachelier (ou équivalent au minimum) orientation automation, électricité ou électromécanicien
  • Trilingue français/néerlandais/anglais
  • Vous êtes orienté clients et résultats
  • Vous avez un vif intérêt pour le travail en équipe
  • Vous aimez combiner un travail de bureau avec le contact clients et techniciens, et l’aspect technique des choses.
Notre offre
  • Un groupe renommé mondialement pour la qualité, la fiabilité, et son sens du service
  • Une entreprise bien établie et qui continue à se développer dans un marché qui bouge (Industrie 4.0)
  • Un poste clé assorti de responsabilités; une autonomie au quotidien
  • Une ambiance de travail agréable dans une équipe dynamique
  • Un salaire attractif avec avantages extra-légaux, tenant compte de votre expérience et de vos compétences personnelles
Intéressé(e) par cette fonction ?

Merci d’adresser votre CV et lettre de motivation à brabantwallon-careers@synergiejobs.be !

Ou contactez-nous au : 067 794 680.

A bientôt !
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Deadline: 31-12-2025

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