VIP Support Engineer

☞ Ypto

View: 135

Update day: 16-11-2025

Location: Anderlecht Brussels Capital

Category: IT - Software

Industry: IT Services IT Consulting Software development Human Resources Services

Position: Entry level

Job type: Full-time

Loading ...

Job content

Job Description

(English version not available yet)

Wij zoeken versterking voor het team 2nd line Support / VIP Support binnen de afdeling Operations. Als lid van dit team bestaat je taak er voornamelijk in om tegemoet te komen aan de ICT-noden van de VIP-klanten van NMBS. Hieronder wordt verstaan de CEO, leden van het Directiecomité, Directeuren-Generaal, General Managers, hogere kaders en hun ondersteunende diensten.
  • Je fungeert als SPOC voor VIP-klanten van NMBS. Je bent het eerste aanspreekpunt bij vragen of problemen
  • Zowel vanop afstand als lokaal geef je ondersteuning aan de VIP-klanten van NMBS, dit ook buiten de normale werkuren in een systeem van wachtdienst (1 week op 3, inclusief nachten, weekends en feestdagen)
  • Je staat in voor de levering en installatie van alle ICT-materiaal en software voor de VIP-klanten
  • Je identificeert ICT-noden en stelt oplossingen voor aan de VIP-klanten
  • Je bent innovatief en gaat actief op zoek naar nieuwe technologieën
  • Je beheert samen met je collega’s het VIP-budget en de informele VIP-website
Requirements

(English version not available yet)
  • Je hebt een brede kennis van bureautica-ICT en aantoonbare ervaring in dit domein
  • Confidentialiteit is een absolute must
  • Je communiceert vlot en hebt een professionele uitstraling
  • Je bent flexibel, stressbestendig en houdt het hoofd koel in noodsituaties
  • Je hebt een goede kennis van het Nederlands en het Frans, zowel mondeling als schriftelijk
Loading ...
Loading ...

Deadline: 31-12-2025

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...