customer service banksector nl/fr

☞ Randstad

View: 140

Update day: 26-11-2025

Location: Ghent East Flanders

Category: Administrative / Clerical / Assistant Finance / Bank / Stock Education / Training Mechanical / Technical Maintenance

Industry: HR personeel

Job type: Onbepaalde duur

Loading ...

Job content

Om ons team in Gent te versterken hebben wij verschillende vacatures als enthousiaste medewerkers van de inbound klantendienst en dit binnen de banksector.

Je werkt binnen customer service als eerstelijn contactpersoon. Dit betekent dat je de contacten met de klanten onderhoudt, zowel in het Nederlands als in het Frans: je beantwoordt vragen over bankgegevens, internetbankieren, je informeert (toekomstige) klanten en verbindt hen door indien nodig naar de juiste dienst. Als echte problemsolver is geen enkele vraag te veel voor jou!

Daarnaast handel je ook alle administratie correct en nauwkeurig af.

    ervaring

    • <1 jaar

    taken

    • data input
    • klachtenbehandeling
    • behandelen van inkomende / inbound calls
    • advies verlenen

    jouw aanbod

    • je kan minimum een diploma hoger secundair onderwijs (a2) voorleggen
    • je hebt bij voorkeur relevante werkervaring, maar een goede motivatie en werkattitude is minstens evenveel waard
    • je beschikt over de maturiteit om vertrouwelijk met financiële informatie om te gaan
    • je hebt gezonde interesse in de financiële sector
    • je bent administratief sterk en pc-vaardig
    • je bent tweetalig nl/fr
    • je bent in de mogelijkheid om na een opleiding van thuis uit te kunnen werken

    opleiding

    • algemeen secundair onderwijs
    • technisch secundair onderwijs
    • beroeps secundair onderwijs

    ons aanbod

    • een tijdelijke opdracht met kans op verlenging;
    • een professionele opleiding en ook coaching on the job;
    • een flexibel uurrooster (8u-20u);
    • een moderne werkplek aan het station gent-sint-pieters (goed bereikbaar!);
    • een verloning obv. jouw jaren werkervaring, volgens pc 200;
    • extralegale voordelen: talenpremie, terugbetaling woon-werkverkeer, maaltijdcheques van 6 euro/dag na 3 maand tewerkstelling, ecocheques, etc.
Loading ...
Loading ...

Deadline: 10-01-2026

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...