Gestionnaire de connaissances Remboursements Support

Job content

Vous aimez vous plonger dans textes juridiques fascinants, vous trouvez de l’énergie à les traduire en outils de travail pratiques et applicables et vous aimez également les expliquer ou les négocier oralement? Alors vous êtes le nouveau collègue Gestionnaire de connaissances que nous recherchons!

Qui sommes-nous?

Nous, les collègues de service Remboursements Support, nous occupons de toutes les matières relatives aux soins de santé (des visites chez le médecin aux hospitalisations) au niveau fédéral, c’est-à-dire pour l’ensemble de la Belgique. Nous travaillons en étroite collaboration avec les services de santé locaux de la MC et nous développons notre rôle de ‘point de référence national pour les soins de santé’. Nous sommes fiers de faire partie intégrante de la MC!

Tous ensemble, nous prenons soin de 4,5 millions de membres. Que ce soit par un service aux membres de qualité ou des actions ciblées, nous contribuons à la santé de nos membres. Plus de 5000 collègues s’engagent au sein de la MC et ils ont acquis un savoir-faire incroyable. Vous aussi, vous êtes le bienvenu au sein de cette famille pour y déployer vos talents dans une atmosphère d’ouverture, afin de donner le meilleur de vous-même. À la MC, prendre soin des autres et de sa carrière vont de pair.

Notre service est composé d’une cinquantaine de collègues répartis en 14 équipes. Nous travaillons sur la gestion des connaissances, les processus, le développement et la gestion des applications, la gestion des relations et la politique. Nous soutenons les collègues des services nationaux et locaux par l’analyse de la réglementation, l’information et la formation, la mise au point de méthodes de travail et la traduction de ces informations en nouvelles fonctionnalités ou en maintenance de nos applications.

Description de fonction

Quelques-unes des tâches de notre Gestionnaire de connaissances:

• Au sein de l’équipe de gestion des connaissances Remboursements, vous devenez un spécialiste de la législation belge des soins de santé dans le cadre de l’exécution de l’assurance maladie obligatoire fédérale. Vous convertissez cette réglementation en textes et outils pratiques pour vos collègues, tant au niveau local que national.
• Vous entretenez les contacts nécessaires avec les décideurs de la MC, au niveau local, mais aussi national.
• Vous apportez du contenu au réseau de gestionnaires de connaissance au sein de la MC, à l’échelon local et national.
• Vous répondez de façon claire et structurée aux questions relatives à votre matière et votre spécialisation dans les soins de santé.
• Vous participez à des groupes de travail en tant qu’expert, en y défendant un point de vue étayé par une préparation solide. Vous le faites à la fois au sein de la MC et dans le cadre de réunions externes qui façonnent la politique nationale.
• Vous veillez à une bonne circulation des informations et à un feed-back aux collègues dans et en dehors du service.

Profil

Êtes-vous le gestionnaire des connaissances que nous recherchons?

• Vous êtes titulaire d’un diplôme de bachelier ou équivalent par expérience.
• Vous êtes très didactique et avez la plume facile.
• Vous adoptez une approche orientée client.
• Vous parvenez à traduire des textes en informations et procédures compréhensibles.
• Vous êtes axé sur la collaboration.
• Vous organisez, prenez des initiatives et vous vous attelez activement à la tâche.
• Vous êtes bon bilingue (N/F)

Offre

Travailler à la MC, c’est travailler dans un environnement professionnel avec des projets très variés. Votre travail a un impact sur la société et contribue à son évolution. Votre travail a chaque jour une contribution sociale et vous apprécierez certainement l’approche orientée sur l’humain !

Nous vous proposons un contrat à temps plein (38h) à durée indéterminée.

Votre lieu de travail se trouve à Schaerbeek (Chaussée de Haecht 579) où vous serez présent au moins un jour par semaine pour vous connecter avec vos collègues. Nous vous offrons les outils nécessaires pour que vous puissiez effectuer une partie de votre travail à domicile.

Nous complétons votre salaire attrayant par de nombreux avantages extralégaux:

• Chèques-repas de 8 € par jour de travail

• Assurance groupe et hospitalisation

• Allocations familiales extralégales

• 13e mois, double pécule de vacances et prime de juillet

• En plus des congés légaux et extralégaux, vous bénéficiez de 12 jours de RTT

Intéressé

Transmettez-nous votre CV et votre lettre de motivation via le lien ci-dessous. Nous sommes impatients de recevoir votre candidature !

Pour plus d’informations sur la procédure de sélection veuillez contacter Anne Bauwens, responsable de la sélection, à l’adresse suivante : anne.bauwens@cm.be.

Pour obtenir des informations sur le poste vacant, veuillez contacter Curt Claeys, responsable d’équipe transversale, à l’adresse suivante : curt.claeys@cm.be.