Indirect Sales Manager Belgium

Rejoignez l’Aventure Eurostar en tant que Indirect Sales Manager !

Nous vous invitons à faire partie de notre équipe dynamique en tant que Responsable des Ventes Indirectes Belgique chez Eurostar, où l’innovation et l’excellence rencontrent la passion du voyage.

En collaboration étroite avec notre distributeur, l’Indirect Sales Manager élabore un plan d’action commercial annuel. Une fois approuvé par la direction, le responsable des ventes est mandaté pour le mettre en œuvre. Bien que le Responsable des Ventes ait le pouvoir de décider des actions, le budget associé à ces activités commerciales est soumis à l’approbation de la direction.

En tant qu’Indirect Sales Manager, votre mission principale est de maximiser les ventes de billets Eurostar à travers le réseau de distribution SNCB. Vous serez également responsable de la gestion du contrat SNCB, collaborant avec les parties prenantes clés, les chefs de projet et l’équipe de direction des ventes. Une communication étroite et une gestion quotidienne des relations avec les gestionnaires de la SNCB seront essentielles.

Vos Responsabilités :

Maximiser le Chiffre d’Affaires et la Contribution

• Gérer au quotidien le contrat de distribution avec la SNCB en veillant à sa conformité.
• Être le garant du chiffre d’affaires global de la SNCB par canal, aligné sur le budget convenu.
• Maximiser le mix produit pour accroître la contribution par canal.
• Mettre en place des plans marketing partenaires structurés avec des indicateurs clairs de retour sur investissement.
• Dispenser une formation sur les produits Eurostar aux agents SNCB et au réseau associé.
• Communiquer toutes les modifications de produits et de tarifs Eurostar à l’ensemble du réseau SNCB.

Eurostar Animation

• Gérer au quotidien toutes les communications commerciales avec la distribution SNCB.
• Gérer la gouvernance du contrat de distribution lors de réunions mensuelles et trimestrielles.
• Représenter Eurostar lors d’événements clés de l’industrie et de salons en collaboration avec la SNCB.
• Participer, le cas échéant, aux ateliers des agences de voyage et aux salons professionnels avec la SNCB.
• Travailler avec l’équipe marketing des ventes indirectes pour optimiser la visibilité d’Eurostar sur le marché belge.
• Participer à des voyages de familiarisation avec la force de vente de la SNCB, leurs agences et clients.

Expert du Marché et Champion du Client

• Rédiger un rapport mensuel des ventes pour fournir des informations sur le marché belge et partager les réussites et les défis.
• Examiner la communication sur les produits pour s’assurer qu’elle est reçue en temps opportun et qu’elle est pertinente.

Gestion des Parties Prenantes

• Travailler en étroite collaboration avec les parties prenantes clés de la SNCB sur des projets internes impactant nos canaux de vente ou l’inventaire Eurostar.
• Collaborer étroitement avec l’équipe de direction des ventes pour assurer la visibilité des projets, en comprenant les impacts et la portée.
• Définir, créer, mettre en œuvre et suivre les activités promotionnelles de vente à travers le réseau pertinent et rapporter clairement les résultats en interne.

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Sluit je aan bij het Eurostar-avontuur als Indirect Sales Manager!

Wij nodigen je uit om deel uit te maken van ons dynamische team als Indirect Sales Manager voor België bij Eurostar, waar innovatie en excellentie samenkomen met de passie voor reizen.

Context: In nauwe samenwerking met onze distributeur stelt de Indirect Sales Manager jaarlijks een commercieel actieplan op. Zodra goedgekeurd door het management, wordt de Sales Manager belast met de uitvoering ervan. Hoewel de Sales Manager de bevoegdheid heeft om acties te beslissen, is het budget voor deze commerciële activiteiten onderworpen aan goedkeuring door het management.

Als Indirect Sales Manager: Je belangrijkste missie is het maximaliseren van de verkoop van Eurostar-tickets via het distributienetwerk van SNCB. Je bent ook verantwoordelijk voor het beheer van het SNCB-contract, in samenwerking met belangrijke stakeholders, projectmanagers en het sales leadership team. Een nauwe communicatie en dagelijks beheer van de relaties met SNCB-managers zijn essentieel.

Jouw Verantwoordelijkheden:

Maximaliseer Omzet en Bijdrage

• Beheer dagelijks het SNCB-distributiecontract en zorg voor naleving.
• Draag verantwoordelijkheid voor de algehele SNCB-omzet per kanaal, afgestemd op het overeengekomen budget.
• Maximaliseer de productmix om de bijdrage per kanaal te vergroten.
• Implementeer gestructureerde marketingplannen met duidelijke indicatoren voor return on investment.
• Verzorg producttrainingen over Eurostar voor SNCB-agenten en het bijbehorende netwerk.
• Communiceer alle wijzigingen in Eurostar-producten en prijzen binnen het SNCB-netwerk.

Eurostar Animatie

• Beheer dagelijks de commerciële communicatie met de SNCB-distributie.
• Beheer het distributiecontract tijdens maandelijkse en driemaandelijkse vergaderingen.
• Vertegenwoordig Eurostar op belangrijke evenementen en vakbeurzen in samenwerking met de SNCB.
• Neem deel, indien van toepassing, aan workshops voor reisbureaus en professionele vakbeurzen met de SNCB.
• Werk samen met het marketingteam voor indirecte verkoop om de zichtbaarheid van Eurostar op de Belgische markt te optimaliseren.
• Neem deel aan kennismakingsreizen met het verkooppersoneel van de SNCB, hun bureaus en klanten.

Marktexpert en Klantkampioen

• Stel maandelijks een verkooprapport op om inzicht te geven in de Belgische markt en successen en uitdagingen te delen.
• Bekijk productcommunicatie om ervoor te zorgen dat deze tijdig wordt ontvangen en relevant is.

Stakeholderbeheer

• Werk nauw samen met belangrijke stakeholders van de SNCB bij interne projecten die invloed hebben op onze verkoopkanalen of Eurostar-voorraad.
• Werk nauw samen met het sales leadership team om de zichtbaarheid van projecten te waarborgen, begrip te hebben van de impact en reikwijdte.
• Definieer, creëer, implementeer en volg promotionele verkoopactiviteiten op het relevante netwerk en rapporteer duidelijk intern over de resultaten.

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Join the Eurostar Adventure as an Indirect Sales Manager!

We invite you to become part of our dynamic team as an Indirect Sales Manager for Belgium at Eurostar, where innovation and excellence meet the passion for travel.

Context: In close collaboration with our distributor, the Indirect Sales Manager crafts an annual commercial action plan. Once approved by the management, the Sales Manager is tasked with its implementation. Although the Sales Manager has the authority to decide on actions, the budget associated with these commercial activities is subject to management approval.

As an Indirect Sales Manager: Your primary mission is to maximize Eurostar ticket sales through the SNCB distribution network. You will also be responsible for managing the SNCB contract, collaborating with key stakeholders, project managers, and the sales leadership team. Close communication and daily management of relationships with SNCB managers are essential.

Your Responsibilities:

Maximize Revenue and Contribution

• Manage the SNCB distribution contract on a daily basis, ensuring compliance.
• Be accountable for the overall SNCB revenue by channel, aligned with the agreed budget.
• Maximize product mix to increase contribution by channel.
• Implement structured partnership marketing plans with clear indicators of return on investment.
• Provide Eurostar product training to SNCB agents and the associated network.
• Communicate all Eurostar product and pricing changes across the SNCB network.

Eurostar Animation

• Manage daily commercial communications with the SNCB distribution.
• Govern the distribution contract during monthly and quarterly meetings.
• Represent Eurostar at key industry events and trade shows in collaboration with the SNCB.
• Participate, when applicable, in workshops for travel agencies and professional trade shows with the SNCB.
• Work with the Indirect Sales Marketing team to optimize Eurostar’s visibility in the Belgian market.
• Participate in familiarization trips with the SNCB sales force, their agencies, and clients.

Market Expert and Customer Champion

• Write a monthly sales report to provide insights into the Belgian market and share successes and challenges.
• Review product communication to ensure timely receipt and relevance.

Stakeholder Management

• Work closely with key SNCB stakeholders on internal projects impacting our selling channels or Eurostar inventory.
• Collaborate closely with the sales leadership team to ensure project visibility, understanding impacts, and reach.
• Define, create, implement, and follow up on promotional sales activities across the relevant network and report results internally.

Requirements

• Titulaire d’un master avec une forte aptitude pour les statistiques et l’analyse ou équivalent par expérience.
• Idéalement, 2 ans d’expérience dans la distribution ferroviaire ou l’industrie du voyage (Tourisme, Communication, Transport sont un plus).
• Compréhension approfondie du marché du voyage en Belgique.
• Excellentes compétences en gestion de compte et en construction de relations.
• Maîtrise de la gestion de contrat.
• Maîtrise obligatoire de l’anglais, du néerlandais et du français.
• Excellente maîtrise de la suite Microsoft.
• La connaissance du réseau de distribution de la SNCB est un sérieux atout.

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• Bezit een masterdiploma met een sterke affiniteit voor statistieken en analyse of een equivalent door ervaring.
• Bij voorkeur 2 jaar ervaring in de distributie van spoorwegen of de reisindustrie (Toerisme, Communicatie, Transport zijn een plus).
• Diepgaand begrip van de Belgische reismarkt.
• Uitstekende vaardigheden in accountmanagement en relatieopbouw.
• Vaardigheid in contractbeheer.
• Verplichte vaardigheid in het Engels, Nederlands en Frans.
• Uitstekende beheersing van de Microsoft-suite.
• Kennis van het distributienetwerk van de SNCB is een aanzienlijk voordeel.

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• Hold a master’s degree with a strong aptitude for statistics and analysis or equivalent through experience.
• Ideally, have 2 years of experience in rail distribution or the travel industry (Tourism, Communication, Transport are a plus).
• In-depth understanding of the Belgian travel market.
• Excellent account management and relationship-building skills.
• Proficiency in contract management.
• Mandatory proficiency in English, Dutch, and French.
• Excellent proficiency in the Microsoft suite.
• Knowledge of the SNCB distribution network is a significant asset.