Sales Support (m/v/x)

Omschrijving:

Onze klant houdt zich bezig met gas (transport, trading en opslag). Daarnaast focussen ze zich op energietransitie, met de ambitie om in de toekomst de grootste speler te zijn op dit gebied.

Deze Sales Support functie is een mix van communicatie assistant en sales assistant. Je wordt verantwoordelijk voor:

• Het beheren van het commerciële gedeelte van de website. Je maakt de teksten van de producten die het bedrijf verkoopt begrijpbaar voor Jan en alleman. Je geeft een overzicht van de beschikbaarheid en maakt ook aan de klanten duidelijk hoe ze de producten kunnen boeken. Je probeert hierbij de info van de verschillende filialen zo goed mogelijk te structureren om tot een samenhangend geheel te komen.
• Het uitvoeren van een betrouwbaarheidscheck van de prospecten. En dit gaat heel ver. Je screent de website op duidelijkheid en op type activiteiten, je bekijkt wie er precies in het bedrijf werkt en of dit logisch in elkaar zit. Je checkt of er mensen van de zwarte lijst twerken en je volgt ook de financiële garanties op.
• Alle communicatie met de klanten,voornamelijk via e-mail.De afdeling krijgt een gemiddelde van 5 telefoontjes per dag. Je ontvangt heel uiteenlopende vragen. Het doel is om zo veel mogelijk van die vragen te kunnen beantwoorden.

Deze job zou iets voor jou kunnen zijn als:

• Je graag teksten schrijft. Je hebt hier een echt talent voor en kan gemakkelijk informatie structureren.
• Je nauwkeurig werkt. Cijfers schrikken jou niet af en je kijkt liever tweemaal je werk na.
• Je duidelijk communiceert. Je kan vrijwel alles aan iedereen uitleggen en je communiceert graag schriftelijk.
• Je gemakkelijk switcht tussen Engels en een andere landstaal. Liefst Nederlands, maar Frans is zeker ook ok. Vlotte kennis van Engels + een andere landstaal is wel echt een must.
• Je niet snel in de war raakt. Als je het antwoord niet weet, graaf je net zo lang door tot je het wel weet.

Wat je leuk zal vinden aan onze klant:

• Een echte balans tussen werk en privé.Moet je vroeger vertrekken om het spektakel van jouw kind te gaan zien? Moet je vroeger door naar de voetbal? Onze klant biedt 2 dagen telewerk, glijdende werkuren (ze verwachten enkel dat je aanwezig ben tussen 9u -15u, op basis van 38u/week) en 32 verlofdagen (waarvan 12 ADV-dagen).
• Loon in overeenstemming met jouw ervaring. Tussen € 2.250 en € 2.400 (voor 3j ervaring). Elke maand wordt jouw loon geïndexeerd. Daar komen ook nog maaltijdchequesvan € 8 bovenop.
• Ziektekosten: hospitalisatieverzekering + groepsverzekering
• Bonussen. Jaarlijks wordt 30% van jouw energiefactuurterugbetaald. Je kan gratis van een taalopleidinggenieten op kantoor. En indien je met de auto rijdt, kan je een omniumverzekeringaankopen aan € 245/jaar.
• Geweldige bedrijfscultuur. Een open-minded, collaboratieve cultuur met enthousiaste dossierbeheerders.

Wat kan je verwachten van onze sollicitatieprocedure?

De eerste stap is om hier te solliciteren en je cv op te sturen. Als je een goede fit lijkt, plannen we een gesprekin, via telefoon of Teams. Dit zal een kort zijn: om meer te weten te komen over je achtergrond en interesses, om meer te vertellen over de job en onze klant, en om eventuele eerste vragen die je hebt te beantwoorden. Als dat goed gaat, sturen we je cv door samen met een verslagvan ons gesprek en zal onze klant beslissen of ze je willen uitnodigen.

Het bedrijf ligt in centrum Brussel en is heel gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer. Ze hechten veel belang aan welzijnop het werk en investeren zich ook in verschillende klimaatdoelstellingen.